Рассмотрение обращений граждан и организаций в ФГБУ «Среднесибирское УГМС» осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 г. № 4866–1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан», Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях;

В соответствии со статьей 8 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ, все письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента их поступления в ФГБУ «Среднесибирское УГМС».

Зарегистрированные и учтенные обращения, в зависимости от содержания, рассматриваются руководителем ФГБУ «Среднесибирское УГМС», его заместителям, либо направляются руководителям соответствующих структурных подразделений ФГБУ «Среднесибирское УГМС», в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Назначаются ответственные исполнители из числа структурных подразделений учреждения.

По обращениям, содержащим вопросы, решение которых не входит в компетенцию ФГБУ «Среднесибирское УГМС» гражданину направляется письменное уведомление.

Обращения физических и юридических лиц рассматриваются в срок, не превышающий тридцати дней со дня регистрации в ФГБУ «Среднесибирское УГМС».

В тех случаях, когда требуется проведение проверки, истребование дополнительных материалов, а также, в случаях направления запросов в другие органы государственной власти, органы местного самоуправления для получения необходимых для рассмотрения материалов, общий срок рассмотрения обращений продлевается руководителем (заместителем руководителя) подразделения, рассматривающего обращение, но не более чем на тридцать дней с одновременным информированием заявителя с указанием причин продления.
 
ВНИМАНИЕ!
При возникновении опасных, либо неблагоприятных метеорологических явлений причинивших материальный ущерб, но не зафиксированных ближайшими метеорологическими станциями, (очень сильный ветер, выпадение града), для их подтверждения, специалистами метеорологами наблюдательных подразделений, либо гидрометцентра, на возмездной основе, производится обследование местности.
 
 
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес ФГБУ «Среднесибирское УГМС»  внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

1)  Все запросы и обращения составляются на имя начальника ФГБУ «Среднесибирское УГМС».

2) Запрос должен быть составлен корректно, читаемо. Если направляется сканированный документ, он должен быть читаемой контрастности; текст, написанный от руки приближен к печатному.

3) Обязательно в запросе должна быть указана дата составления, актуальная на момент отправки.

4) Все графы образцов должны быть перенесены в запрос и заполнены в соответствии с рекомендациями в образцах.

5) При необходимости запрос может быть дополнен картами, схемами, чертежами, фотографиями. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pdf, jpg, bmp, png. Иные форматы не обрабатываются. Общий размер отправляемого запроса вместе с приложениями не должен превышать 20 МБ



Запросы принимаются по адресу 660049, г. Красноярск,  ул. Сурикова, 28,;
по электронному адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., по факсу: 8(391) 265-34-61.  
Контактный номер 8(391)227-07-80.
       
Гидрометеорологический центр (ГМЦ) – телефон для справок  8 (391) 227-04-79;
Территориальный центр по мониторингу загрязнения окружающей среды (ЦМС) – телефон для справок  8(391)227-05-08;
Отдел по маркетингу – отдел, занимающийся составлением договоров – телефон для справок 8 (391) 227-07-37.